24 приватбанк

Как работает горячая линия ПриватБанка

1. круглосуточная поддержка клиентов по короткому номеру 3700 - для звонков по Украине (бесплатно с мобильных в пределах Украины)
2. круглосуточная поддержка клиентов по номеру +38 073 716 11 31 - для звонков из-за границы/со стационарных телефонов

«Для восстановления доступа к аккаунту Приват24 рекомендуем обратиться в наш чат поддержки на официальном сайте Банка privatbank.ua, во время обращения рекомендуем иметь рядом документ, который может подтвердить вашу личность (паспорт, загранпаспорт и т. д.) и доступ к камере», — ответили в ПриватБанке.

Приват24 – це безпечно. Ваші рахунки та гроші завжди в безпеці, адже Приват24 шифрує дані, що передаються в банк та приймаються із серверів банку. Для сервісу передбачено багаторівневу систему безпеки. Щоб увійти до Приват24, потрібно ввести пароль від свого облікового запису та підтвердити авторизацію.

Кликаем по кнопке «Вход в Приват24». В появившемся окне указываем номер сотового телефона. Когда поступит телефонный звонок, снимаем трубку и запоминаем код, который продиктует автоответчик. Этот код потребуется для подтверждения авторизации.

Канали зв'язку з банком:

1. цілодобова підтримка клієнтів 3700 – для дзвінків по Україні (безкоштовно з мобільних у межах України), а також +38-073-716-11-31 – для дзвінків із-за кордону / зі стаціонарних телефонів;
2. чат «Допомога Онлайн» (з Приват24 або з сайта банку);